Hvordan lykkes på sosiale medier?

Det er ingen nyhet at bedrifter bør markedsføre sine produkter og tjenester i sosiale medier. Det er for det første svært kostnadseffektivt i forhold til tradisjonell markedsføring, pluss at man ved få tastetrykk kan skreddersy både budskap og målgruppe.

Først og fremst er det viktig å være obs på at sosiale medier er et stort og bredt fagfelt som endrer seg raskt. Det er derfor nødvendig å holde seg regelmessig oppdatert på trender som angår bruken av de ulike kanalene og algoritmenes preferanser.

Vi har samlet noen tips for å komme skikkelig i gang, eller forbedre eksisterende tilstedeværelse på sosiale medier.

Hvorfor du skal være på sosiale medier?

Først må du/dere tenke over hvorfor dere i det hele tatt skal være til stede på sosiale medier.

Vi deler inn i to hovedgrunner:

1. For å styrke merkevaren (branding)
2. For å generere salg

• Merkevarekjennskap styrkes ved å være synlig og skape tillit hos kunden. Dette oppnås ved å framstå som tilgjengelige for kunden, ta kunden på alvor, kommunisere med kunden, være personlig og ekte.

• Generere salg bunner i at kunden stoler på dere og deres produkt, ekspertise og at dere holder kundeløftet. Når kunden er engasjert og har stor grad av tillit til merkevaren, blir det lettere å «overtale» kunden til å kjøpe.

Dessuten forbedrer sosiale medier SEO og trekker trafikk til nettsiden, og på sosiale medier treffer du kundene der de er.

Kanalvalg

Det er lurt å kartlegge hvilke kanaler dere er på i dag, og se til at de er oppdatert. Eventuelt legge ned eller starte opp igjen dersom noen ikke har blitt brukt på lenge. Fokuser gjerne på de viktigste kanalene for deg fremfor å være til stede på alle. Tenk at du skal beherske en kanal av gangen. Deretter kan du gå videre til neste.

Vi anbefaler å fokusere på maks to kanaler og innarbeide gode rutiner her før dere inkluderer andre kanaler i en utvidet strategi.

Målgruppe

Finn ut av hvem dere ønsker nå på sosiale medier.

Da kan det være lurt å stille spørsmål som:

• Hva ønsker kunden seg?

• Hvorfor skal de følge oss?

• Hvordan engasjerer vi kundene?

• Hvordan kommuniserer vi med kundene våre?

Publiseringsplan

Uansett om du velger å lage en årsplan, månedsplan eller ukeplan – eller alle – så er en plan bedre enn ingen plan!

• Et tips er å opprette et dokument i Word eller Excel hvor du utformer en publiseringsplan med oversikt over måned, uke, dag, kanal, innhold, rekkevidde, statistikk over annonsering osv.

• Oppdatere jevnlig (i alle fall ukentlig)

• Følg et årshjul med alle helligdager og spesielle dager (Jul, Påske, Black Friday)

Innhold

For å skille deg ut bør du utvikle en særegen tone of voice og grafisk framstilling som kjennetegner din bedrift eller merkevare i alle kanaler og skiller fra konkurrentene (rød tråd)

Noen grunnleggende tips:

• Bilder i god kvalitet og i riktig format

• Variere type innhold

• Engasjere brukere ved hjelp av storytelling, konkurranser, spørreundersøkelser og lignende.

• Ha én klar Call to Action (CTA); link, kommentar, video, dele. Her er det greit å tenke «enten eller», så du ikke ber om for mye på samme post.

Dette er noen av de mest grunnleggende tingene å tenke på.

Husk at det å jobbe målrettet og strategisk med sosiale medier er tidkrevende og det finnes ingen trylleformel eller snarvei som gjør at man lykkes ????????????

For at du skal kunne fokusere på din kjernevirksomhet, hjelper vi deg med:

✳️ Innholdsproduksjon som video, foto og tekst.

✳️ Du slipper å tenke på annonsering, det tar vi oss av!

✳️ Vi analyserer fortløpende og rapporterer på månedlig basis – eller når det passer deg!

Sjekk ut våre SoMe-pakker her! ????

‍